Kalite Politikamız

ARTOS GROUP, üstlendiği her proje kapsamında en üst düzeyde performans ve başarı elde etmeyi bir öncelik olarak benimsemektedir. Bu bağlamda şirket, kalite yönetim sistemine bu hedefi başarıyla entegre etmiş ve aşağıdaki prensiplere dayalı bir yaklaşım benimsemiştir:

1. Müşteri Memnuniyeti Odaklılık:
– Mevcut ve potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını detaylı bir şekilde analiz etmek.
– Beklentilerin üzerinde hizmet sunarak müşteri memnuniyetini sağlamak.

2. Verimli Süreç Yönetimi:
– Faaliyetleri ve kaynakları tek bir süreç olarak bütünleştirmek.
– Hedeflenen sonuçlara daha verimli ve etkin bir şekilde ulaşmayı amaçlamak.

3. Sistemli Kalite Hedefleri:
– İlişkili süreçleri, ARTOS GROUP’un kalite hedeflerine katkıda bulunan bir sistem olarak tanımlamak ve yönetmek.

4. Veri Analizi ve Etkili Kararlar:
– Veri ve bilgi analizi ile desteklenen kararlar almak ve uygulamak.
– İş süreçlerini sürekli olarak iyileştirmek için veri odaklı stratejiler benimsemek.

5. İlkeli ve Etik Değerler:
– Sorumluluk almak ve projelerde etik değerlere uygun bir şekilde hareket etmek.

ARTOS GROUP, bu prensipler doğrultusunda müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı, süreçlerini sürekli olarak iyileştirmeyi ve kalite standartlarını korumayı amaçlamaktadır.